【患者様・ご利用者様によるカスタマーハラスメントに対する基本方針】

当院では、2026年10月の法改正に伴い、勤務するすべての職員が安全で安心して医療を提供できる環境を確保するため、患者様やそのご家族等によるカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）への対策を徹底しています。
当院の基本理念に基づき、患者様のご意見やご要望には真摯に対応してまいります。しかしながら、職員の人格や尊厳を傷つけ、安全な就業環境を害する以下のような迷惑行為に対しては、組織として毅然とした態度で対応いたします。

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【未成年患者の診療における親権者等の確認について】

2026年4月1日から、父母の離婚後も父母双方を親権者とすることができる制度が始まりました。当院では、未成年患者に安全で適切な医療を提供するため、親権者など、医療に同意できる方を確認します。ご理解とご協力をお願いします。

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